Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Yamadiesel Equipamentos Ltda, estabelecida em Campo Largo/PR, é empresa especializada no fornecimento de equipamentos e serviços integrados de pré-venda, venda, pós-venda e financiamento no Estado do Paraná.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui enquanto titular, nos termos da LGPD. Privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais na nossa atuação.

Ao interagir com nossos canais, produtos e serviços, você confirma a leitura e compreensão desta Política. Quando o tratamento de dados depender de consentimento, ele será coletado de forma específica e destacada.

Esta Política aplica-se a todas as pessoas naturais que se relacionam com a Yamadiesel Equipamentos Ltda:

• • Clientes: pessoas que contratam, utilizam ou acessam nossos produtos e serviços.
• • Prospectos: pessoas que solicitaram contratação mas ainda não efetivaram.
• • Fornecedores e Parceiros: pessoas naturais ou jurídicas com relacionamento comercial.
• • Visitantes do website: pessoas que navegam em nossos canais digitais.

Quando coletamos seus dados

• • Ao entrar em contato pelos nossos canais de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, formulário web).
• • Ao preencher cadastro ou solicitar orçamento em nosso site.
• • Ao participar de pesquisas, promoções ou eventos.
  Ao solicitar compra sujeita a análise de crédito.
• • Ao navegar em nosso website (dados de navegação coletados automaticamente).

Todo tratamento de dados pessoais possui fundamento em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

4.1 Dados de Cadastro e Contato

Dados tratados: nome completo, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail.

• • Prestação dos serviços e entrega dos produtos contratados.
• • Atendimento de solicitações, dúvidas e reclamações.
• • Comunicação por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp (com consentimento quando necessário).
• • Análise de crédito para fins contratuais.
• • Marketing e promoções (mediante consentimento).

4.2 Dados de navegação e dispositivo

Dados tratados: endereço IP, dados de URL e conexão, cookies, sistema operacional, navegador, geolocalização (somente com autorização prévia).

• • Aperfeiçoamento do website e da experiência do usuário.
• • Exibição de publicidade segmentada (mediante consentimento).
• • Geração de estatísticas e estudos de comportamento de uso.
• • Prevenção de fraudes e ameaças à segurança.

4.3 Dados de transações comerciais

Dados tratados: CPF, RG, endereço, histórico de compras, condições de pagamento, dados de crédito.

• • Execução do contrato de compra e venda.
• • Análise de crédito e avaliação de elegibilidade.
• • Cobrança de dívidas e gestão financeira.
• • Exercício regular de direitos em processos judiciais e administrativos.

4.4 Dados públicos

Dados tratados: informações tornadas públicas pelo próprio titular, menções em redes sociais, depoimentos públicos sobre a Yamadiesel.

• • Divulgação institucional e publicitária.
• • Cumprimento de obrigações legais.

Nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

A Yamadiesel Equipamentos Ltda somente compartilha dados pessoais quando necessário e dentro dos limites legais e contratuais aplicáveis. Os destinatários são:

Fornecedores e prestadores de serviço

• • Empresas de tecnologia da informação, atendimento ao cliente, logística, serviços financeiros e meios de pagamento.
• • Agências de cobrança, crédito e prevenção a fraudes.
• • Todos os fornecedores são obrigados contratualmente a tratar os dados com confidencialidade e conformidade com a LGPD.
• • Análise de crédito para fins contratuais.
• • Marketing e promoções (mediante consentimento).

Parceiros de negócios

• • Parceiros que comercializam, entregam ou prestam assistência técnica em nossos produtos.
• • O compartilhamento é restrito ao necessário para a finalidade contratual.

Autoridades e órgãos reguladores

• • Quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente ou órgão fiscalizador.
• • Para prevenção e combate a fraudes, crimes financeiros e ilícitos.

A Yamadiesel Equipamentos Ltda não vende, cede ou aluga dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem o consentimento prévio do titular.

Alguns dados pessoais poderão ser transferidos para o exterior quando armazenados em servidores de cloud computing fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as seguintes salvaguardas, conforme o art. 33 da LGPD e regulamentações da ANPD:

• • Transferência para países com grau adequado de proteção reconhecido pela ANPD.
• • Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os destinatários.
• • Certificações e padrões internacionais de segurança (ISO 27001, SOC 2).
• • Consentimento específico do titular, quando exigido.

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• • Durante toda a vigência do relacionamento contratual.
• • Pelo prazo legal aplicável após o encerramento (ex.: 5 anos para obrigações tributárias e fiscais; 1 a 5 anos para dados contratuais, conforme o Código Civil).
• • Pelo prazo necessário para exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.
• • Pelo prazo determinado por autoridade competente.

Após o término do prazo aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua conservação.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail gerencia@yamadiesel.com.br ou pelos telefones (41) 3555-3723 / (41) 99878-3416. Responderemos em até 15 dias úteis.

A Yamadiesel Equipamentos Ltda adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida:

• • Criptografia de dados em repouso, em trânsito e em uso.
• • Monitoramento contínuo do ambiente de tecnologia.
• • Análises e testes periódicos de segurança por equipes internas e externas.
• • Auditorias periódicas de conformidade.
• • Controle de acesso baseado no princípio do menor privilégio.
• • Treinamento periódico de colaboradores em boas práticas de segurança e privacidade.

Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos o ocorrido à ANPD e aos titulares afetados nos prazos estabelecidos pela Resolução CD/ANPD nº 4/2023.

Nossos produtos e serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis, procederemos à eliminação imediata, nos termos do art. 14 da LGPD.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Toda alteração relevante será comunicada previamente por meio do nosso site e, quando possível, por e-mail ou WhatsApp.

A versão vigente sempre estará disponível neste endereço. O uso continuado dos nossos produtos e serviços após a comunicação de alterações implica concordância com os novos termos.

Quando as alterações implicarem novo tratamento de dados baseado em consentimento, solicitaremos sua anuência expressa antes da vigência das novas condições.

Se tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal www.gov.br/anpd.